آخر تحديث: 23/07/2025

1. الموضوع
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع عملية بيع المنتجات التجميلية الطبيعية المعروضة على موقع www.glow-look.com بين شركة Glow Look (البائع) وأي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بالشراء عبر الموقع (العميل).

2. المنتجات
يتم وصف المنتجات المعروضة و تقديمها بأقصى قدر من الدقة. ومع ذلك، قد تكون هناك اختلافات طفيفة (في اللون أو الملمس) بسبب الطابع الطبيعي والحرفي لبعض المنتجات

3. الأسعار
تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب. تحتفظ شركة Glow Look بحقها في تعديل الأسعار في أي وقت. السعر المطبق هو السعر المعروض وقت تأكيد الطلب

4. الطلبات
يعد تأكيد الطلب بمثابة قبول تام لهذه الشروط. يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد بعد التحقق من الدفع

5. الدفع
يتم الدفع بواسطة بطاقة مصرفية أو تحويل بنكي. جميع المعاملات مؤمنة.

6. التسليم
- التسليم داخل المغرب خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
يتم توضيح رسوم التوصيل أثناء عملية الطلب.
- لا تتحمل شركة Glow Look مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة التوصيل.

7. حق الإرجاع
يحق للعميل إرجاع المنتج غير المستخدم وغير المفتوح خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. وتكون تكاليف الإرجاع على عاتق العميل.

8. المسؤولية
لا تتحمل شركة Glow Look أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات. يجب حفظ المنتجات بعيداً عن الحرارة والضوء وفي مكان غير متناول الأطفال.

9. البيانات الشخصية
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها فقط في إطار العلاقة التجارية، ولا يتم مشاركتها أو بيعها. يحق للعميل طلب حذف بياناته في أي وقت.

10. الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع www.glow-look.com (النصوص، الصور، الشعارات، المنتجات) هي ملكية حصرية لشركة Glow Look. يُمنع نسخ أي جزء دون إذن كتابي مسبق.

11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المغربي. وفي حال وجود نزاع، سيتم السعي إلى حله ودياً، وإن تعذر ذلك، تكون المحاكم المغربية هي المختصة حصرياً.